الحلول
أونيكس
أونيكس هو نظام ذكي لإدارة أداء التجزئة، يتصل ببياناتك التشغيلية ويحوّلها إلى لوحات واضحة ورؤى قابلة للتنفيذ.
يجمع أونيكس بين مؤشرات الأداء، تحليلات المبيعات، إدارة المخزون، توصيات الذكاء الاصطناعي، توقع مخاطر تراجع العملاء، التواصل عبر WhatsApp، النماذج الرقمية، تدريب الموظفين، وقياس رضا العملاء في منصة سحابية آمنة واحدة.
ذكاء تجزئة موحّد
نظرة واحدة تمنحك وضوحًا كاملًا. يربط أونيكس بيانات المتاجر والموظفين والعملاء والمخزون في مركز قيادة حي، يبرز المؤشرات غير المعتادة، يوضح الإنجازات، ويساعد الإدارة على اتخاذ قرارات أسرع بثقة.
نظرة عامة
رؤية شاملة لمنظومة التجزئة لديك
اعرف فورًا أداء المتاجر، الموظفين، العملاء، والمخزون. تعرض لوحة النظرة العامة أهم المؤشرات من مختلف أجزاء العمل، لتتمكن الإدارة من فهم الصورة الكاملة بلمحة واحدة.
إدارة المتاجر والموظفين
الأداء والمشاركة في مكان واحد
تتبّع مبيعات الأفراد والفرق، قيّم الإنتاجية، وحافظ على روح المنافسة الصحية عبر لوحات المتصدرين وتقييمات الأداء، حتى يبقى التحفيز مرتبطًا بأهداف الشركة.
إدارة المخزون
سيطرة أفضل على دورة حياة المخزون
راقب مستويات المخزون، حدّد الأصناف الأعلى والأقل أداءً، واستفد من التنبيهات التلقائية قبل أن تتحول فجوات المخزون إلى مشكلة تؤثر على التوفر والربحية.
إدارة المعاملات
كل عملية بيع، موثّقة وقابلة للمراجعة
وحّد معاملات المبيعات من جميع المتاجر لضمان تسويات أوضح، تقارير أدق، ومراجعات داخلية أكثر ثقة.
مؤشرات أداء العملاء
افهم عملاءك بشكل أعمق
حلّل أنماط الشراء، الولاء، وتفاعل العملاء لتحديد العملاء الأعلى قيمة، متابعة الاحتفاظ، واكتشاف فرص نمو جديدة.
محرك التوصيات بالذكاء الاصطناعي
توصيات مخصصة مبنية على بياناتك
يحلّل محرك التوصيات المبيعات وسلوك العملاء لاقتراح المنتجات المناسبة، تحسينات المخزون، أو إجراءات تسويقية تساعد المتاجر على خدمة العملاء بعروض أدق وأكثر صلة.
مخاطر تراجع العملاء بالذكاء الاصطناعي
احتفاظ استباقي عبر التحليلات التنبؤية
اكتشف العملاء المعرّضين للتراجع أو الانقطاع مبكرًا، ومكّن الفرق من اتخاذ إجراءات وقائية مثل التواصل المخصص أو عروض الولاء.
آراء العملاء وNPS
حوّل آراء العملاء إلى تحسينات عملية
تعرض استبيانات Net Promoter Score الآلية مستوى رضا العملاء حسب الفترة أو المتجر، لمساعدة الفرق على تحديد نقاط القوة ومجالات التحسين.
تكامل WhatsApp
تواصل تلقائي يبقي الجميع على اطلاع
يوفّر تكامل WhatsApp تنبيهات فورية لتغيرات المخزون، طلبات الاستبيان، والتواصل مع العملاء، حتى تصل الرسائل المهمة في الوقت المناسب.
سجل التدقيق
شفافية وتحكم في كل خطوة
يسجّل أونيكس إجراءات المستخدمين وتغييرات النظام مع الطوابع الزمنية والسياق، لدعم الامتثال والمساءلة وحماية العمليات.
